1. ZÁVAZNÁ OBJEDNÁVKA
- na stránce vybraného objektu, "DETAIL OBJEKTU", vyberte v tabulce "nabízené termíny" vám vyhovující temín, klikněte vpravo na tlačítko "objednat", vyplňte zobrazený formulář objednávky a klikněte "odeslat"
- nebo na hlavní straně v sekci "Důležité" klikněte na odkaz "OBJEDNÁVKA" , případně klikněte ZDE, vyplňte zobrazený formulář objednávky a klikněte na "Odeslat"
- obratem (v pracovní dny) odesíláme na váš e-mail potvrzení objednávky, rozpis a způsob úhrady Vašeho pobytu
- po obdržení požadované částky vám e-mailem odešleme potvrzení o přijetí vaší platby
- nejdéle 5 - 8 dní před nástupem na pobyt obdržíte poštou na vaši adresu "Voucher", příjezdovou cestu k objektu a další důležité informace k pobytu
2. ZÁVAZNÁ OBJEDNÁVKA ON - LINE
- na stránce vybraného objektu, "DETAIL OBJEKTU", vyberte v tabulce "nabízené termíny", červeně označený termín * on-line * (tyto termíny jsou vám k dispozici ihned) a klikněte vpravo na tlačítko "objednat"
- doplňte zobrazený formulář a klikněte "pokračovat" (řiďte se důsledně pokyny v jednotlivých krocích on-line rezervace)
- v tento moment máte objekt ihned závazně objednán a od nás potvrzen
- pokud chcete objednat delší než týdenní pobyt, je nutné poslat na každý týden novou objednávku
- obratem (v pracovní dny) odesíláme na váš e-mail dodatečné potvrzení objednávky, rozpis a způsob úhrady Vašeho pobytu
- po obdržení požadované částky vám e-mailem odešleme potvrzení o přijetí vaší platby
- nejdéle 10 dní před nástupem na pobyt obdržíte poštou na vaši adresu "Voucher", příjezdovou cestu k objektu a další důležité informace k pobytu
3. OBJEDNÁVKA S POUŽITÍM "KOŠE NA OBJEKTY"
- abyste neztratili přehled o objektech, které se vám budou při vybírání líbit, máte možnost uložit si právě prohlížený objekt do "koše na objekty" a to kliknutím v "DETAILU OBJEKTU" na ikonu "vložení objektu do koše"v pravo nahoře
- po skončení výběru klikněte na hlavní horní liště na: "Výběr X objektů"
- v zobrazeném výběru objektů vytipujte ten, o který máte zájem 
- vybraný objekt také můžete poslat k prohlédnutí na e-mail svým známým nebo přátelům, se kterými se chystáte na dovolenou, stačí vyplnit "odesílatele a příjemce pošty" a kliknout "odeslat"
4. TELEFONICKÁ OBJEDNÁVKA
- bojíte se rezervovat vybraný objekt internetem ?
- máte radši osobní kontakt při výběru vaší dovolené ?
- připravte si tedy kódy vybraných objektů (např. A2121) a požadované temíny, případně další dotazy a zavolejte našim operátorkám na : +420 499 819 265 nebo 603 223 732 (po - pá)
- objednávku vyřídíme telefonicky k vaší plné spokojenosti
5. NENAŠLI JSTE VHODNÝ DŮM PRO VAŠI DOVOLENOU ?
- "ZAVOLEJTE NEBO ZAŠLETE VÁŠ DOTAZ" a my vám nezávazně a v co nejkratším termínu vyhledáme a nabídneme objekt nebo objekty podle vašich požadavků
6. PLATBA OD KLIENTA (platba pobytu)
- záloha max. 30 - 50% z celkové částky při objednání pobytu (není-li domluveno jinak)
- záloha je splatná do 5 dní od vystavení Potrzení pobytu
- v případě objednávky v termínu kratším než 3 týdny do nástupu je záloha splatná ihned
- doplatek se platí při nástupu na pobyt (pokud není předem dohodnuto jinak)
- v případě plateb za pobyty na penzionech a hotelech, které se liší od základního způsobu úhrady, bude o této skutečnosti klient při objednávce informován
7. PLATBA NA FAKTURU
Vystavíme Vám bezplatně fakturu i pro zaměstnavatele (možnost využití firemních bonusů). Pokud pobyt hradí např. zaměstnavatel fakturou, je nutné tuto skutečnost uvést již při objednávce (využíjte Poznámky v objednávkovém formuláři), spolu s veškerými nezbytnými údaji, které jsou potřebné pro tento úkon (výše fakturované částky, IČO, DIČ, atd). Avšak za dodatečné změny ze strany objednavatele (po vystavení potvrzení objednávky/faktury) ve způsobu platby, změny tiskopisů pro zaměstnavatele apod. účtujeme jednorázový poplatek 250,-Kč
8. NEJSTE SI JEŠTĚ NĚČÍM JISTI, CHCETE DALŠÍ INFORMACE K OBJEDNÁVCE?
Podívejte se do sekce Časté dotazy, kde naleznete i odpovědi, jenž Vás mohu zajímat. Případně můžete využít on-line chat (komunikátor) v pravo dole. Stačí kliknout a už si píšete s našimi operátory v reálnem čase (v pracovní době). Taktéž můžete poslat dotaz na: alkatravel@alkatravel.cz, nebo volat: 499 819 265 / 603 223 732 (telefonicky po-pá).
9. NEZÁVAZNÁ REZERVACE
NEzávazné rezervace na max. 2 pracovní dny (48 hodin) můžete realizovat na tel.: 603 223 732 / 499 819 265 (po - pá) či na e-mailu alkatravel@alkatravel.cz

www.alkatravel.cz - chaty a chalupy k pronajmutí

Copyright © 1994 - 2017 | Alka Travel - všechna práva vyhrazena