1. ZÁVAZNÁ OBJEDNÁVKA
- na stránce vybraného objektu, "DETAIL OBJEKTU", vyberte v tabulce "nabízené termíny" vám vyhovující temín, klikněte vpravo na tlačítko "objednat", vyplňte zobrazený formulář objednávky a klikněte "odeslat"
- nebo na hlavní straně v sekci "hlavní výběr" klikněte na odkaz "OBJEDNÁVKA", vyplňte zobrazený formulář objednávky a klikněte "odeslat"
- obratem (v pracovní dny) odesíláme na váš e-mail potvrzení objednávky, rozpis a způsob úhrady Vašeho pobytu
- po obdržení požadované částky vám e-mailem odešleme potvrzení o přijetí vaší platby
- nejdéle 10 dní před nástupem na pobyt obdržíte poštou na vaši adresu "Voucher", příjezdovou cestu k objektu a další důležité informace k pobytu
- pokud je požadovaný termín na objektu již obsazen, obratem vám zasíláme náhradní nabídku
- nebo na hlavní straně v sekci "hlavní výběr" klikněte na odkaz "OBJEDNÁVKA", vyplňte zobrazený formulář objednávky a klikněte "odeslat"
- obratem (v pracovní dny) odesíláme na váš e-mail potvrzení objednávky, rozpis a způsob úhrady Vašeho pobytu
- po obdržení požadované částky vám e-mailem odešleme potvrzení o přijetí vaší platby
- nejdéle 10 dní před nástupem na pobyt obdržíte poštou na vaši adresu "Voucher", příjezdovou cestu k objektu a další důležité informace k pobytu
- pokud je požadovaný termín na objektu již obsazen, obratem vám zasíláme náhradní nabídku
2. ZÁVAZNÁ OBJEDNÁVKA ON - LINE
- na stránce vybraného objektu, "DETAIL OBJEKTU", vyberte v tabulce "nabízené termíny", červeně označený termín * on-line * (tyto termíny jsou vám k dispozici ihned) a klikněte vpravo na tlačítko "objednat"
- doplňte zobrazený formulář a klikněte "pokračovat" (řiďte se důsledně pokyny v jednotlivých krocích on-line rezervace)
- v tento moment máte objekt ihned závazně objednán a od nás potvrzen
- pokud chcete objednat delší než týdenní pobyt, je nutné poslat na každý týden novou objednávku
- obratem (v pracovní dny) odesíláme na váš e-mail dodatečné potvrzení objednávky, rozpis a způsob úhrady Vašeho pobytu
- po obdržení požadované částky vám e-mailem odešleme potvrzení o přijetí vaší platby
- nejdéle 10 dní před nástupem na pobyt obdržíte poštou na vaši adresu "Voucher", příjezdovou cestu k objektu a další důležité informace k pobytu
- doplňte zobrazený formulář a klikněte "pokračovat" (řiďte se důsledně pokyny v jednotlivých krocích on-line rezervace)
- v tento moment máte objekt ihned závazně objednán a od nás potvrzen
- pokud chcete objednat delší než týdenní pobyt, je nutné poslat na každý týden novou objednávku
- obratem (v pracovní dny) odesíláme na váš e-mail dodatečné potvrzení objednávky, rozpis a způsob úhrady Vašeho pobytu
- po obdržení požadované částky vám e-mailem odešleme potvrzení o přijetí vaší platby
- nejdéle 10 dní před nástupem na pobyt obdržíte poštou na vaši adresu "Voucher", příjezdovou cestu k objektu a další důležité informace k pobytu
3. OBJEDNÁVKA S POUŽITÍM "KOŠE NA OBJEKTY"
- abyste neztratili přehled o objektech, které se vám budou při vybírání líbit, máte možnost uložit si právě prohlížený objekt do "koše na objekty" a to kliknutím v "DETAILU OBJEKTU" na ikonu "uložit do koše"
- po skončení výběru otevřete na hlavní straně sekci "koš na objekty", odkaz "ZOBRAZIT KOŠ"
- v zobrazeném výběru objektů vytipujte ten, o který máte zájem a "OZNAČTE JEJ"(čtvereček pod obrázkem - zaznamenat do objednávky)
- můžete vybrat až 3 objekty najednou
- doplňte zobrazené formuláře a odešlete"
- vybraný objekt také můžete poslat k prohlédnutí na e-mail svým známým nebo přátelům, se kterými se chystáte na dovolenou, stačí vyplnit "odesílatele a příjemce pošty" a kliknout "odeslat"
- po skončení výběru otevřete na hlavní straně sekci "koš na objekty", odkaz "ZOBRAZIT KOŠ"
- v zobrazeném výběru objektů vytipujte ten, o který máte zájem a "OZNAČTE JEJ"(čtvereček pod obrázkem - zaznamenat do objednávky)
- můžete vybrat až 3 objekty najednou
- doplňte zobrazené formuláře a odešlete"
- vybraný objekt také můžete poslat k prohlédnutí na e-mail svým známým nebo přátelům, se kterými se chystáte na dovolenou, stačí vyplnit "odesílatele a příjemce pošty" a kliknout "odeslat"
4. TELEFONICKÁ OBJEDNÁVKA
- bojíte se rezervovat vybraný objekt internetem ?
- máte radši osobní kontakt při výběru vaší dovolené ?
- připravte si tedy kódy vybraných objektů (např. A2121) a požadované temíny, případně další dotazy a zavolejte našim operátorkám na "KONTAKTNÍ TELEFONY"
- objednávku vyřídíme telefonicky k vaší plné spokojenosti
- máte radši osobní kontakt při výběru vaší dovolené ?
- připravte si tedy kódy vybraných objektů (např. A2121) a požadované temíny, případně další dotazy a zavolejte našim operátorkám na "KONTAKTNÍ TELEFONY"
- objednávku vyřídíme telefonicky k vaší plné spokojenosti
5. NENAŠLI JSTE VHODNÝ DŮM PRO VAŠI DOVOLENOU ?
- "ZAVOLEJTE NEBO ZAŠLETE VÁŠ DOTAZ" a my vám nezávazně a v co nejkratším termínu vyhledáme a nabídneme objekt nebo objekty podle vašich požadavků
1. PLATBA OD KLIENTA
- záloha max.50% z celkové částky při objednání pobytu (není-li
domluveno jinak)
- záloha je splatná 3 až 5 dní po vystavení potrzení pobytu
- v případě objednávky v termínu kratším než 3 týdny do nástupu je záloha splatná ihned
- doplatek se platí majiteli objektu při nástupu na pobyt (pokud není předem dohodnuto jinak)
- v případě plateb za pobyty na penzionech a hotelech, které se liší od základního způsobu úhrady, bude o této skutečnosti klient při objednávce informován
domluveno jinak)
- záloha je splatná 3 až 5 dní po vystavení potrzení pobytu
- v případě objednávky v termínu kratším než 3 týdny do nástupu je záloha splatná ihned
- doplatek se platí majiteli objektu při nástupu na pobyt (pokud není předem dohodnuto jinak)
- v případě plateb za pobyty na penzionech a hotelech, které se liší od základního způsobu úhrady, bude o této skutečnosti klient při objednávce informován
2. PLATBA NA FAKTURU
Pokud pobyt hradí např. zaměstnavatel fakturou, je nutné tuto skutečnost uvést již při objednávce, spolu s veškerými nezbytnými údaji, které jsou potřebné pro tento úkon (výše fakturované částky, IČO, DIČ, atd). Za dodatečné změny (po vystavení potvrzení objednávky/faktury) ve způsobu platby, změny tiskopisů pro zaměstnavatele apod. účtujeme jednorázový poplatek 250,-Kč
Hlavní
Váš
Ostatní






alkatravel@alkatravel.cz 













